Geros nuotraukos priverčia pirkėją sustoti. Geras aprašymas priverčia jį pirkti. Vis dėlto dauguma pardavėjų skuba su žodžiais — surašo „gražus topas, gera būklė“ ir stebisi, kodėl neparsiduoda. Aiškus, išsamus, ieškomas skelbimas atlieka daug tylaus darbo: atsako į klausimus, kuria pasitikėjimą ir apskritai padeda pirkėjams jus rasti. Štai kaip jį parašyti.
Parašykite pavadinimą, kurį randa
Jūsų pavadinimas kartu yra ir paieškos raktažodis. Pirkėjai ieško konkrečių dalykų — prekės ženklo, tipo, spalvos — tad sudėkite svarbius žodžius. Palyginkite:
- Silpnai: „Miela striukė“
- Stipriai: „Levi's džinsinė striukė — mėlyna, dydis M“
Antrasis variantas pirkėjui tiksliai pasako, kas tai, ir atitinka tai, ką jis įvedė paieškos laukelyje. Pradėkite nuo prekės ženklo, tada daiktas, tada svarbios savybės — spalva ir dydis.
Aprašykite esmę, kurios nori kiekvienas pirkėjas
Pirkėjas negali daikto paliesti ar pasimatuoti, tad tai už jį turi padaryti jūsų aprašymas. Visada nurodykite:
- Prekės ženklą ir, jei žinote, konkretų modelį ar liniją.
- Dydį, geriausia su matmenimis (krūtinė, juosmuo, ilgis), nes dydžiai tarp ženklų skiriasi.
- Medžiagą ir priežiūros nurodymus nuo etiketės.
- Būklę, aprašytą sąžiningai ir konkrečiai.
- Spalvą, aiškiai įvardytą (skirtinguose ekranuose spalvos atrodo kitaip).
Skelbimai, kurie iškart į tai atsako, sulaukia mažiau klausimų ir greitesnių pardavimų.
Būkite sąžiningi dėl būklės
Pasitikėjimas — dėvėtų daiktų pardavimo valiuta. Dėvėjimą apibūdinkite tiesiai — „maža dėmelė prie kairiojo rankogalio, matoma ketvirtoje nuotraukoje“, o ne slėpkite. Toli gražu neatbaidydamas, sąžiningumas patikina pirkėjus, kad ką mato, tą ir gaus. Jis taip pat apsaugo jus nuo grąžinimų bei ginčų ir kuria pasitikėjimą, kuris grąžina pirkėjus.
Pridėkite šiek tiek konteksto ir stiliaus
Vienas ar du asmeniškumo sakiniai specifikacijų lentelę paverčia kažkuo, ką pirkėjas gali įsivaizduoti dėvintis. Paminėkite, kaip sėdi („erdvu per pečius“), kada tinka („puiku sluoksniuoti rudenį“) ar kodėl parduodate („pirkta vienam renginiui, per graži išmesti“). Rašykite trumpai ir nuoširdžiai — padedate įsivaizduoti, o ne rašote esė.
Naudokite raktažodžius, kurių iš tikrųjų ieško pirkėjai
Pagalvokite, kokius žodžius pirkėjas įvestų, ir natūraliai juos įpinkite: stilių pavadinimus (oversize, cropped, aukštu liemeniu), progas (biuras, festivalis, vestuvių svečias) ir medžiagas (linas, vilna, oda). Jie padaro skelbimą randamą neskambėdami dirbtinai. Nepridėkite nesusijusių prekių ženklų tikėdamiesi pritraukti srautą — tai erzina pirkėjus ir griauna pasitikėjimą.
Sutvarkykite, kad būtų lengva peržvelgti
Pirkėjai pirmiausia peržvelgia, o tik paskui skaito. Padarykite, kad svarbiausi faktai būtų lengvai pastebimi iš pirmo žvilgsnio — trumpa pradinė eilutė, tada tvarkingai išdėstyta esmė. Teksto siena paslepia būtent tas detales, kurios skatina pirkti, o tvarkingas, peržvelgiamas išdėstymas rodo rūpestingą pardavėją.
Užbaikite švelniu paraginimu
Baikite lengvu kvietimu: „Rašykite, jei turite klausimų“ arba „Įsigykite kartu su kitais mano daiktais ir sutaupykite siuntimo“. Tai skatina bendrauti ir vieną pardavimą gali paversti keliais.
Greitas skelbimo patikros sąrašas
Prieš skelbdami įsitikinkite, kad jūsų skelbimas turi:
- Raktažodžių turtingą pavadinimą (ženklas + daiktas + dydis/spalva).
- Dydį ir matmenis.
- Medžiagos ir priežiūros informaciją.
- Sąžiningą būklės pastabą.
- Šiek tiek stiliaus konteksto.
Pažymėkite tai — ir jūsų skelbimas atliks savo darbą: naršančius pavers pirkėjais.
Pasiruošę parašyti savąjį? Sukurkite skelbimą Rūbas ir pritaikykite šiuos patarimus.